Контакты
- 84957411013
-
Центральный офис:
Рабочая улица, 18, посёлок Первомайское, Филимонковский район, Новомосковский административный округ, Москва
Часто задаваемые вопросы:
Где находится ваше производство?
Наше производство расположено в Сибири, где мы получаем высококачественную древесину из экологически чистых районов. Офисы продаж находятся в крупных городах России, а также работают удаленные менеджеры по всей стране. Для уточнения ближайшего к вам представительства свяжитесь с нами через форму обратной связи или позвоните по телефону.
. Какие виды продукции из сибирской лиственницы вы предлагаете?
Мы предлагаем широкий ассортимент изделий из сибирской лиственницы:
- Пиломатериалы (доска, брус, строганная доска).
- Вагонка и блок-хаус для внутренней и наружной отделки.
- Декоративные элементы (плинтусы, наличники, панели).
- Половые доски и террасная доска.
- Эксклюзивные решения под заказ.
Почему стоит выбрать древесину из сибирской лиственницы?
Сибирская лиственница отличается высокой плотностью, прочностью и долговечностью. Она обладает естественной устойчивостью к гниению и воздействию влаги, что делает её идеальным материалом для строительства и отделки. Кроме того, древесина имеет красивую текстуру и приятный натуральный аромат.
Как можно оформить заказ?
Вы можете оформить заказ следующими способами:
- Заполните форму на сайте, указав необходимые параметры товара и контактные данные.
- Позвоните нам по указанному номеру телефона для консультации и оформления заказа.
- Напишите нам на электронную почту с подробным описанием вашего запроса.
Менеджер оперативно свяжется с вами для уточнения деталей.
Доступна ли доставка? Если да, то в какие регионы?
Да, мы предоставляем услуги доставки по всей России и за её пределы. Транспортировка осуществляется как собственным автопарком, так и с помощью проверенных логистических компаний. Стоимость доставки зависит от объема заказа, расстояния и выбранного способа транспортировки.
Есть ли у вас сертификаты качества?
Да, вся наша продукция соответствует международным стандартам качества и имеет все необходимые сертификаты. По вашему запросу мы можем предоставить документацию, подтверждающую экологичность и безопасность материалов.
Работаете ли вы с оптовыми клиентами?
Да, мы активно сотрудничаем с оптовыми покупателями и предлагаем специальные условия для постоянных клиентов. Свяжитесь с нами для обсуждения индивидуальных цен и партнерских программ.
Можно ли получить образцы продукции перед покупкой?
Конечно! Мы готовы отправить вам образцы продукции для ознакомления. Для этого просто сообщите нам, какие конкретно материалы вас интересуют, и мы организуем их доставку в кратчайшие сроки.
Как рассчитывается цена за метр кубический?
Цена формируется исходя из нескольких факторов: породы дерева, размеров пиломатериала, степени обработки и количества заказываемого товара. Точные расчеты можно узнать у наших менеджеров после уточнения ваших потребностей.
Как происходит оплата?
Мы принимаем различные способы оплаты:
- Безналичный расчет для юридических лиц.
- Банковские карты для физических лиц.
- Наличные средства при самовывозе.
Предоплата может быть предусмотрена для некоторых категорий заказов.
Как долго длится процесс изготовления заказа?
Срок изготовления зависит от сложности заказа и текущей загруженности производства. В среднем на выполнение стандартных заказов уходит 1–2 недели. При необходимости срочного исполнения мы готовы рассмотреть возможность ускоренного производства.
Предоставляете ли вы гарантию на свою продукцию?
Да, мы предоставляем гарантию на всю продукцию. Срок гарантии составляет от 1 года до 5 лет в зависимости от типа материала и условий его использования. Подробнее об условиях гарантии можно узнать у менеджера.
Кто поможет с монтажом продукции?
Мы можем предложить услуги профессиональных монтажников или предоставить подробную инструкцию по установке. Также наши специалисты всегда готовы проконсультировать вас по любым вопросам, связанным с монтажом.
Можно ли заказать индивидуальный проект?
Да, мы реализуем индивидуальные проекты любой сложности. Просто опишите ваши желания, и наши дизайнеры разработают уникальное решение, которое удовлетворит все ваши требования.
